Success Story Sparkasse
Digitale Transformation und Digitales Mindset bei Sparkasse
Überblick
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Unternehmen: Sparkasse Nürnberg
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Branche: Bankwesen
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Mitarbeitendenzahl: 1.600
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Nutzung MNP seit: 2020
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Zielgruppe: Mitarbeitende und Führungskräfte
Folgende Bereiche im Employee Lifecycle deckt die Success Story ab:
Recruiting
Mindset Analyse
Mindset Entwicklung
Erzielte Erfolge des Projekts
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Maßgeschneiderte Entwicklung des digitalen Mindsets für alle Mitarbeiter*innen und Führungskräfte
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Verständnis, wo die Organisation in Bezug auf digitale Transformation steht
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Passgenaue Befähigung von Mitarbeiter*innen für die Zukunft
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Positive Veränderung der Lernkultur zu mehr Offenheit und Wissensteilung
Success Story im Video
Die Transformation in der Sparkasse Nürnberg schreitet voran. Digitales Verständnis und der eigene „intrinsische Lern-Motor“ haben für zukünftige Unternehmens-/Team- /Mitarbeiterfolge oberste Priorität.
Die Ausgangslage
Herausforderung
Wie können die Mitarbeiter*innen in der Transformation hin zu digitalem Mindset, selbstorganisierten Lernen und Wissenswachstum bewegt werden?
Interne Erhebungen der Sparkasse, das eigene Bildungsprogramm für Mitarbeiter*innen und weitere externe Kooperationen schufen bisher bereits eine große Bandbreite der Qualifizierung.
Doch dabei waren zwei kritische Erfolgsfaktoren noch nicht im Fokus:
1) Individualität, persönlicher Wissensbedarf und maßgeschneiderte Angebote
2) Digitales Mindset – die innere Überzeugung, Fortschritt zu wollen & zu leben
Wie kann es also gelingen ein Entwicklungsprogramm für Mitarbeiter*innen anzubieten, welches individualisierte, maßgeschneiderte Angebote mit Fokus auf das digitale Mindset macht?
Ziel
Individualisiertes Entwicklungsprogramm für Mitarbeiter*innen mit Fokus auf dem digitalen Mindset, welches individualisierte, maßgeschneiderte Angebote liefert. Damit wird eine schnelle, nachhaltige und kosteneffiziente Transformation unterstützt und die Mitarbeiter*innen und die Organisation fit für die Zukunft gemacht.
Vorgehen
Mit MIA haben wir eine Learning Experience Platform entwickelt, die auf Basis einer wissenschaftlich validen Diagnostik (Digital Competence Indicator) individualisierte Mindset-Lernpfade für die Nutzer*innen generiert. Die Lernpfade mit einer Mischung aus Videos, Podcasts, Texten und online Reflexions-Sessions begleiten Nutzer*innen für jeweils 1 Jahr und führen so zu einer nachhaltigen Entwicklung des digitalen Mindsets.
Für die Sparkasse Nürnberg wurde MIA nicht nur vom Look & Feel, sondern auch inhaltlich angepasst. So wurde für die Zielgruppe der Führungskräfte ein spezieller zusätzlicher Workspace mit Lerninhalten rund um die Sparkassen Führungsleitlinien entwickelt.
Zudem wurden spezifische Lerninhalte für die Sparkasse entwickelt und produziert (z.B. Videos über Selbstlernkompetenz).
Nach einer erfolgreichen Pilotphase mit Führungskräften mit einer für die Sparkasse angepassten Version von MIA, wird ein größerer Rollout vorgenommen.
Ergebnis
Mit MIA und der Anpassung der Plattform für die Sparkasse Nürnberg wurde ein einzigartiges, maßgeschneidertes Lernprogramm geschaffen, welches eine nachhaltige Entwicklung des digitalen Mindsets der Mitarbeiter*innen möglich macht. Durch die Individualisierung der Lerninhalte mit wissenschaftlicher Diagnostik ist MIA nicht eine x-beliebige Lernplattform, sondern ein individueller Lernbegleiter. Die Entwicklung des digitalen Mindsets der Mitarbeiter*innen ist das Fundament für eine erfolgreiche langfristige Transformation.
