CASE STUDY

CONSULTING

Ausgangslage
Lufthansa steckt in der Workforce Transformation und hat für die Mitarbeiter relevante Zukunfts-Kompetenzen definiert.
Herausforderung

Wie machen wir die Inhalte der neuen Zukunftskompetenzen verständlich und ermöglichen es den Lufthansa Mitarbeitern (m/w/d) diese mit Leben zu füllen?

Wo stehen die Lufthansa Mitarbeiter heute in Bezug auf die Zukunftskompetenzen?

Wie gelingt es den Mitarbeitern sich in den Kompetenzfeldern zielgerichtet weiterzuentwickeln?

Ziel

Entwicklung eines validen Tools, mit welchem die Lufthansa Mitarbeiter ihr Mindset in Bezug auf die Zukunftskompetenzen analysieren lassen können. Auf Basis der Analyse sollen die Mitarbeiter in individuelle Lernpfade starten, welche maßgeschneidert für die Mindset Ausprägung sind.

Vorgehen

Wir haben unser Tool, den Digital Competence Indicator (DCI), als Kern der zu entwickelnden Applikation genutzt und auf dieser Basis mit der klassischen Testtheorie die Lufthansa Zukunftskompetenzen entwickelt. Über die entwickelten Verhaltensanker haben wir Items gebildet und diese in einer Studie wissenschaftlich untersucht und validiert. Als Ergebnis ist ein nutzerfreundlicher Check entstanden, der das Mindset der Mitarbeiter sehr schnell analysieren kann. Bezogen auf die unterschiedlichen Ausprägungen der Zukunftskompetenzen wurden Lernfpade entwickelt, die in der entwickelten Applikation den Mitarbeitern individuell zur Verfügung stehen.

Wir haben für den Check eine Lufthansa-spezifische Applikation entwickelt, die den Lufthansa Look & Feel hat, über Single-Sign-On (SSO) funktioniert und somit den Nutzern ein nahtloses Nutzer- und Lernerlebnis bietet.

Ergebnis

Die Lufthansa Mitarbeiter können über ihr gewünschtes digitales Endgerät den futurefit check starten. Hierfür müssen sie keine Zugangsdaten mehr eingeben, da über Single-Sign-On ein automatischer Login besteht. Nach einer kurzen Einführung durchlaufen die Mitarbeiter den futurefit check (ca. 12 Minuten Bearbeitung) und kommen am Schluss in ihr persönliches futurefit Dashboard. Hier sehen sie die Analyse ihres Mindsets bezogen auf die Lufthansa Zukunftskompetenzen. Neben einem ausführlichen Feedback zur persönlichen Ausprägung in den einzelnen Kompetenzen können sie direkt in individuelle Lernpfade mit maßgeschneiderten Lernangeboten starten.

Mit dem futurefit check werden die Mitarbeiter mit den Zukunftskompetenzen vertraut, verstehen wie ihr Mindset in Bezug auf diese ausgeprägt ist und wie sie sich zielgerichtet weiterentwickeln können.

Auszeichnung

Für das Projekt des futurefit checks wurden wir gemeinsam mit Lufthansa beim Personalwirtschaftspreis #HRmacht2019 in der Kategorie Talent Management in Köln im Vorfeld der Zukunft Personal ausgezeichnet.

Sie wollen mehr über die Umsetzung des Lufthansa Projektes erfahren?
Lassen Sie uns reden.
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